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• Raison sociale : SAS Hôtel Vaillant
• N° SIRET : 91672004800013
• Capital social : 97 300 €
• Numéro TVA intracommunautaire : FR54916720048
• Téléphone : 00 33 3 88 92 09 46
• Adresse e-mail : info@hotel-vaillant.com

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Politique de confidentialité

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Médiateur

Après avoir saisi le service des réclamations de l’Hôtel Le Vaillant, 7 rue Ignace Spies – Place de la République – 67600 Sélestat – France, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisie sont disponibles sur son site: http://www.mtv.travel

Litiges

En vertu des dispositions du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution des litiges en ligne en matière de consommation, l’Hôtel Le Vaillant vous informe que, en cas de controverse, les Utilisateurs résidant dans l’Union européenne peuvent se rendre sur la “Plateforme de règlement en ligne des litiges” développée par la Commission européenne, afin de tenter de résoudre à l’amiable tout litige découlant de la fourniture de services par l’Hôtel Le Vaillant. Pour accéder à la « Plateforme de règlement en ligne des litiges », vous pouvez le faire via le lien suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/